物业周刊第二期－－中国业主生活门户深圳社集网

编者按
物业公司与业主的关系，从与开发商签订购房合同时就已形成。物业公司与业主的关系，都要经历一个由认知到认同的转变过程。无论是开发商经营的物业公司，还是独立于开发商之外的物业公司，都会因为物业管理之间的一些问题产生矛盾和纠纷。由此而来，业主对物业公司进行博弈，频繁更换物业公司的现象时有发生。在此从上述现象入手，论述物业公司与业主的关系，从而起到促进物业公司与业主建立诚信服务、和谐融洽的良好关系的作用。

一、协议关系
物业公司与业主的协议关系，一般是指开发商单方面按照物业管理的要求起草，并征得业主个人同意签订的物业服务的协议。在这种协议关系中进行物业管理的开发商，为寻找房屋销售的亮点，协调承建商之间的关系方面，往往是主动承担前期的物业管理，甚至不惜贴...[详细]

二、合同关系
物业公司与业主的合同关系，是业主委员会成立以后，业主委员会与物业公司签订的物业服务合同的法律关系。这种受法律保护的物业服务合同，标志着物业服务管理走上了法制化、规范化、制度化的轨道。物业服务合同较服务协议更严肃、更规范，它是一个法律文本...[详细]

三、服务关系
物业公司与业主的服务关系，从与开发商签订购房合同成为小区的业主开始，物业公司与业主的服务关系就已形成。要得到业主的认可，物业公司就得按照物业服务协议，为业主作好前期物业服务；按照物业服务合同，为 ...[详细]

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